Wat betekent het compleetheidspercentage bij een product?
Het percentage laat per taal zien hoeveel van de belangrijke velden zijn ingevuld (titel, beschrijving, afbeeldingen, attributen, SEO). Welke velden meetellen bepaal je zelf via Settings, Completeness Sets. Het is een hulpmiddel om te zien welke producten nog aandacht nodig hebben.
Wie kan producten publiceren?
Alleen beheerders kunnen producten op Gepubliceerd zetten. Andere rollen kunnen producten aanmaken en bewerken, maar publiceren is bewust een aparte stap, want alleen gepubliceerde producten gaan naar Shopify.
Wat kost AI-verrijking?
Free bevat €2,50 aan AI-gebruik, Starter €50, Growth €100 en Scale €250. Boven dit bedrag wordt AI tegen kostprijs afgerekend, met een maandlimiet die je zelf instelt. Voor bulkverrijking kun je de kostenraming vooraf controleren. Voor Custom gelden de afspraken met sales.
Past NEXERA mijn Shopify-winkel automatisch aan?
Nee. NEXERA bereidt voor, jij bepaalt. Er gaat pas iets naar Shopify nadat een product is gepubliceerd, en verwijderen vraagt altijd om een expliciete bevestiging. Shopify blijft leidend voor bestellingen en afrekenen.
Kan ik een AI-wijziging terugdraaien?
Ja. Voor elke verrijking wordt een snapshot gemaakt. Via de reviewwachtrij of de productgeschiedenis zet je de eerdere situatie terug, per veld of volledig.
Is mijn data veilig?
Je data staat in een eigen, strikt gescheiden werkruimte en blijft van jou. Teamleden zien alleen wat hun rol toestaat.
Hoe bereik ik support?
Via de helpknop rechtsonder in de app of per e-mail via [email protected]. We reageren op werkdagen tussen 9:00 en 17:00.