Eerst dit
Download in de importwizard altijd eerst het voorbeeldbestand (template). Dan weet je zeker dat je kolomkoppen herkend worden. Nederlandse koppen zoals artikelnummer, kleur en maat worden automatisch herkend.
Veelvoorkomende problemen
Rijen worden overgeslagen als duplicaat
NEXERA herkent bestaande producten aan de combinatie merk plus artikelnummer, en varianten aan hun SKU. Kies in de wizard wat er met bestaande producten moet gebeuren: overslaan, samenvoegen (vult alleen lege velden aan, veiligste keuze) of overschrijven.
Varianten komen als losse producten binnen
Zorg dat rijen die bij hetzelfde product horen dezelfde combinatie merk plus artikelnummer hebben, of gebruik een groepeerkolom zoals Handle. De wizard stelt meestal zelf de juiste variantstrategie voor; neem die suggestie over.
EAN wordt niet geaccepteerd
Een EAN (GTIN-13) bestaat uit exact 13 cijfers. Let op Excel: die maakt van lange nummers soms een notatie als 8,71834E+12. Zet de kolom in Excel op tekstformaat voordat je exporteert.
Prijzen kloppen niet
Gebruik een punt of komma als decimaalteken zonder valutasymbool, dus 29.95 of 29,95 en niet €29,95.
De import blijft hangen of faalt
Controleer het resultaatscherm van de wizard: daar staat per rij wat er misging. Pas het bestand aan en gebruik Opnieuw proberen.
Tip
Test een grote import eerst met een klein bestand van 5 tot 10 rijen. Klopt alles, draai dan pas de volledige import.